Livrare
Livrare
SelectPrint.ro - livreaza produse in toata tara indiferent de zona sau valoarea comenzii astfel:
In Bucuresti
Gratuit la adresa specificata:
SelectPrint.ro livreaza gratuit in Bucuresti pentru comenzi cu o
valoare mai mare de 500 RON. Pentru valori mai mici se percepe o taxa
de transport de 17.5 RON.
SelectPrint.ro livreaza cu masinile
din parcul propriu si este responsabila de conditiile de transport
ale produselor. La momentul livrarii produsele vor fi prezentate de
reprezentantul SelectPrint.ro.
In toata tara
Curier Fan Courier Express: SelectPrint.ro livreaza in toata tara prin Fan Courier Express.
- produsele se livreaza la adresa indicata in comanda si confirmata telefonic.
- expedierea produselor se face functie de stoc in ziua confirmarii telefonice a comenzii.
- termenul de livrare este de 1 zi lucratoare (produsele expediate vineri se livreza dupa caz sambata sau luni).
- produsele sunt asigurate pe durata transportului SelectPrint.ro este complet raspunzator si isi asuma responsabilitatea ca produsele sa ajunga la destinatie in cea mai buna conditie.
- receptia coletelor se poate face in prezenta reprezentantului Fan Courier (in cazul platii ramburs, coletul se poate deschide doar dupa achitarea rambursului).
- in colet produsele sunt insotite de factura fiscala si certificatul de garantie (sau functie de caz si de alte documente).
- in cazul in care exista, costurile de transport vor fi incluse in costul comenzii.
- costurile de transport se pot calcula aprioric plasarii comenzii selectand in cosul de produse localitatea de livrare
- NU se percep taxe suplimentare pentru plata ramburs
Retur
Produsele achizitionate la distanta
se pot returna conform O.G. 130/2000.
Produsele se pot returna, in
ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate,
in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara
invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe
cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care
s-a facut expedierea. S.C Minga Management SRL va inapoia
contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii
in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de
returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru
returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri,
ciobiri, zgarieturi, socuri sau la care consumabilele au fost
desigilate.
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. Minga Management SRL nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.
Costul transportului produselor de la SC Minga Management SRL catre client si de la client catre SC Minga Management SRL in aceste cazuri revine in responsabilitatea clientului. Exceptie fac:
comenzile initiale facute de client pt care exista livrare gratuita;
produsele cu lipsa de conformitate;
produsele pentru care constatarea defectului a fost comunicata in scris catre S.C. Minga Management SRL in maxim 24 ore de la data receptionarii acestora.
Conditii de garantie
Garantia se solutioneaza la sediul
S.C. Minga Management SRL prin repararea sau inlocuirea produsului
defect. Garantia este solutionata in maxim 20 zile lucratoare de la
receptionarea produsului in service. Plata transportului pentru
produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei
revine in responsabilitatea clientului.
Conditiile de garantie
sunt in conformitate Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. La solicitarea
garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul
original, impreuna cu accesoriile aferente (accesorii, manuale,
drivere, cabluri), copiile de pe factura fiscala si certificatul de
garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste
documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului
fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei
produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi,
ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau
sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate,
produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare
necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si
presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea
produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea
substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse
defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau
alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau
plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor
componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri
gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au
folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte
drivere ori programe decat cele originale.
S.C. Minga Management
SRL nu isi asuma raspunderea pentru pierderile de date cauzate de
eventualele defectiuni sau in perioada care echipamentul se afla la
sediul firmei noastre.
Produsele software nu fac obiectul
garantiei.
In cazul solicitarii nejustificate de acordare a
garantiei ne rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea
manoperei de investigare a produsului reclamat ca fiind defect.
Date Contact:
SC
Minga Management SRL
Bucuresti, Sos.
Vergului 65, Ap 233, BL 17, Sc F, Sector 2
Reg.
Com.: J40/3333/2012
CIF:
RO29957376
IBAN:
RO73CECEB21030RON3316131
Banca: CEC
BANK
E-mail:
office@selectprint.ro
Telefon:
0721.371.792